KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla OtoParça Otomotiv Ticaret Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Adres: Yenibosna Merkez Mah. Sanayi Cad. No: 142/B Bahçelievler / İstanbul
Mersis: 0123456789012345 · KEP: otoparca@hs01.kep.tr
İletişim: kvkk@otoparca.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim: E-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
• Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, iade kayıtları, talep ve şikayetler
• Finans: Ödeme yöntemi, IBAN (iade için), cari hesap hareketleri
• İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş kayıtları, çerez verileri, cihaz bilgisi
• Pazarlama: Alışveriş alışkanlıkları, çerez kayıtları, kampanya izinleri
• Araç Bilgisi: Marka, model, yıl, motor tipi, plaka, şasi (VIN) numarası
• Hukuki İşlem: Yasal başvuru ve talep kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş, teslimat ve lojistik faaliyetlerinin yönetilmesi
• Faturalandırma ve finans/muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve talep/şikayet süreçlerinin takibi
• Araç uyumluluğuna göre ürün önerisi sunulması
• İzin verilmesi halinde pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• (c) Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• (f) Meşru menfaatler için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Pazarlama faaliyetleri için açık rızanız (KVKK m.5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz KVKK m.8 ve m.9 çerçevesinde, yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat amacıyla)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (tahsilat amacıyla)
• E-fatura / muhasebe hizmet sağlayıcıları (yasal yükümlülük)
• Bilişim altyapısı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
• Pazaryeri platformları (yalnızca ilgili siparişle sınırlı olarak)
• Hukuk, denetim ve danışmanlık hizmeti alınan taraflar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, e-posta, WhatsApp ve fiziksel mağazalarımız aracılığıyla; otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Islak imzalı dilekçe ile şirket adresimize şahsen veya noter aracılığıyla
• Güvenli elektronik imza ile kvkk@otoparca.com adresine
• KEP adresi üzerinden: otoparca@hs01.kep.tr
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden kvkk@otoparca.com adresine

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.